Sản phẩm liên quan
Cập nhật: 15-10-2024
Trả lời những nghi ngờ của khách hàng và thuyết phục họ mua một lần và mãi mãi
Người dùng mua hàng trực tuyến luôn do dự khi họ mua một sản phẩm mà họ không thể nhìn thấy cũng như không chạm vào.
Đặt mình vào vị trí của khách hàng tiềm năng: mọi thứ họ biết về sản phẩm đều được thể hiện bằng hình ảnh và một vài dòng mô tả, họ không thể xác minh cá nhân các chi tiết hoặc yêu cầu thêm thông tin cho nhân viên bán hàng như trong một cửa hàng thực sự. Họ sẽ hỏi bao nhiêu câu hỏi trước khi nhấp vào nút mua hàng và họ thất vọng như thế nào khi mua một cách mù quáng!
Nhu cầu của khách hàng để biết thêm chi tiết về sản phẩm của bạn càng được thỏa mãn, thì càng có nhiều chuyển đổi thương mại điện tử của bạn. Câu hỏi và câu trả lời của YITH WooCommerce cho phép bạn đưa ra câu trả lời tích cực cho tất cả những nghi ngờ có thể ngăn khách hàng của bạn mua sản phẩm: bạn có thể sử dụng plugin để tạo phần Câu hỏi thường gặp trong mọi trang chi tiết sản phẩm và thêm độc lập các câu hỏi và câu trả lời thường gặp nhất.
Theo cách tương tự, khách hàng của bạn sẽ có thể viết câu hỏi của họ một cách dễ dàng và nhanh chóng, và chờ đợi bạn – hoặc có thể là một khách hàng đã mua sản phẩm cụ thể đó – để cung cấp cho họ tất cả thông tin họ cần. Nhờ Câu hỏi và câu trả lời của YITH WooCommerce, bạn sẽ được tự do thiết lập đường dây trực tiếp với khách hàng tiềm năng của mình và trấn an họ về việc mua hàng: một công cụ tiếp thị thực sự mà cửa hàng của bạn không thể bỏ lỡ.
VỚI CÁC CÂU HỎI VÀ CÂU TRẢ LỜI CỦA YITH, BẠN CÓ THỂ:
Đặt số lượng câu trả lời bạn muốn hiển thị
Nhờ phân trang có kiểm soát để giữ cho bố cục trang sản phẩm của bạn ổn định.
Tận dụng lợi thế của hệ thống bỏ phiếu
Bằng cách này, người dùng sẽ làm nổi bật các câu hỏi và câu trả lời hữu ích nhất
Kích hoạt quy trình thông báo qua email
Bạn có thể nhận được email thông báo cho mỗi câu hỏi mới về sản phẩm của mình, ngoài việc thông báo cho người dùng trước đó đã viết câu hỏi cho sản phẩm cụ thể đó
Tự động ẩn câu trả lời không phù hợp
Người dùng của bạn sẽ được tự do xác định tất cả những thông báo không đúng chỗ đó là “nội dung không phù hợp”
Bảo vệ quyền riêng tư của người dùng
Với chế độ ẩn danh, bạn sẽ ẩn tên của bất kỳ ai viết câu hỏi hoặc câu trả lời
Khuyến khích người dùng trả lời
Để có được ý kiến trực tiếp của những người đã mua sản phẩm, bạn có thể gửi cho họ email yêu cầu trả lời câu hỏi mới
Bảo vệ trang web của bạn khỏi nội dung gây phiền nhiễu
Sử dụng hệ thống captcha của Google, No CAPTCHA reCAPTCHA.
Đặt câu hỏi và câu trả lời trong trang sản phẩm
Chọn hiển thị chúng ngay bên trong tab cụ thể hoặc ở bất kỳ vị trí nào khác của trang bằng cách sử dụng mã ngắn cụ thể
Tránh spam trên các trang sản phẩm
Các câu hỏi và câu trả lời sẽ chỉ được xuất bản sau khi có sự chấp thuận của quản trị viên
Cho phép người dùng chưa đăng nhập chèn câu hỏi và câu trả lời
Tên và địa chỉ email là bắt buộc để gửi nội dung
Tạo hệ thống Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi và câu trả lời sẽ được hiển thị cho người dùng, nhưng chỉ quản trị viên mới có thể chèn nội dung
Tận dụng khả năng tương thích WPML
Bạn có thể tự do dịch plugin bằng công cụ WPML mạnh mẽ
Đánh giá
Xóa bộ lọcChưa có đánh giá nào.